光猫信号亮红灯怎么回事

光猫信号灯变红色或者闪烁就说明接收不到光纤信号了，接口有问题需要更换光猫；室内尾纤连接光猫接头松脱，插好接头即可；光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员。

光纤猫是不少家庭必备的设备之一，它能够保证我们的日常生活联系，光猫光信号一直闪红灯的现象算是日常生活中比较常见的一个故障，光猫本身是一个可以长期使用的电子设备，不过由于部分用户的光猫处于一个潮湿、或者是灰尘比较多的区域，或者是封闭而不透风的区域，可能会导致光猫散热出现问题。光猫信号亮红灯怎么回事？又该怎么解决？

使用时间比较久的、寿命接近尾声的光猫可能也会使用一段时间就出现问题。可以将光猫断电、等待大概 10-15 分钟之后，光猫本身温度降低后，将光猫重新开电，或许光猫就又可以同步了。

光猫灯闪红色是什么原因

1.光猫光接口有问题，需要更换光猫；

2.室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；

3.室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；

4.室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行处理。

5.机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房握手不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。

6.光缆故障(包括分光器坏)，也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。

7.光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象。

8.服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯。以上四种状况不管哪种出现，用户基本都解决不了，只能打电话报障了。最后打宽带客服电话，他们安排人员过来修了，给我排了一根线，做了光纤头，然后就可以上网了。

光猫亮红灯的解决办法

1.查看光纤猫后面的光纤线(一般为黄色软线)是否存在折叠、挤压情况，稍稍用力将该线拉直看看红灯情况是否恢复正常。

2.拨打宽带客服电话，请客服协助刷新/重启一下宽带端口。关闭光纤猫和路由器的电源，等待 5-10 分钟重新启动查看情况是否恢复。

3.如 2 无法恢复，拨打宽带客服电话咨询客服当前所在地区是否存在大面积故障或停电，并且告知客服所用宽带无法使用及报修。等待工作人员上门维修。

光信号亮红灯说明光猫光口收无光告警，有以下几种情况：

• 光猫光接口有问题，需要更换光猫。(这种情况比较少见)。
• 室内尾纤连接光猫接头松脱。把接头插好即可恢复。
• 室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可。
• 室外部分光纤有折断或运营商机房设备光端口故障，需要找运营商处理。

如果我们尝试修复无果，就有可能是其他的问题了，就不是个人用户可以解决了，这时候我们需要拨打运营商的报修电话，电信 10000，联通 10010，移动 10086