市场研究是什么意思？

市场研究，是指企业采取正式步骤，收集和分析有关某特定市场和客户需求的信息，以便在开发市场策略和产品上下文时可以更好地做出决策的活动。市场研究一般可分为两大板块，即主动的研究与被动的研究样本，它们可以根据预算、数据收集方式和最终结论确定。

主动市场研究是指企业主动发起，专业研究机构帮助客户设计、实施和解读研究。一般来说，这种研究受到全面审查，对于收集数据采取一定的标准，可以比较客观的评估当前市场的动态变化。

被动市场研究是指企业利用既有研究数据和市场资料进行研究，根据调查内容的不同可分为定量研究、定性研究和大数据研究，其重点在于分析和推断而收集数据一般规模较小，研究目标侧重于了解客户需求。

市场研究作为企业行为决策中不可或缺的一步，不仅可以帮助企业从客观的角度，从市场洞察竞争对手的竞争力水平，也可以帮助企业更清楚的了解顾客的需求，从而更好的使把控企业的经营风险。市场研究针对各行各业、不同阶段的发展和市场环境，采取各种技术方式，为企业提供可信赖的依据，从而决定企业未来发展方向。