淘宝店铺被扣12分怎么办

淘宝是当今最大的电商平台之一，有着众多的卖家和买家。在淘宝中开店铺卖东西也是很多人的选择，但是有时候会因为各种原因被扣分。如果你的淘宝店铺被扣了12分，那么应该怎么办呢？

1. 查看扣分原因

首先，你需要登录到淘宝卖家后台，查看被扣分的具体原因。淘宝在扣分的时候，会给出相应的理由，例如信用评价不足、退款***等。只有知道了被扣分的原因，才能有的放矢地去解决问题。

2. 解决扣分问题

根据被扣分的原因，你需要采取相应的措施来解决问题。比如，如果是信用评价不足的问题，你需要加强与顾客的沟通，争取得到更多好评；如果是退款***，你需要认真处理每一个***，积极与顾客沟通，并尽可能地避免类似问题的再次发生。

3. 提升店铺信誉

店铺信誉是非常重要的，它决定了你在淘宝平台上的排名和曝光，也直接影响着你的销售额。因此，提升店铺信誉是尤为重要的。你可以通过及时处理退款***、保证商品的质量、积极回复顾客评价等方式来提升店铺信誉。

4. 向淘宝申述

如果你认为被扣分的原因不合理或者出现了误判，你可以向淘宝申诉。在申诉时，你需要提供相关的证据，证明自己并没有违反淘宝规定。淘宝会根据你的申诉进行审核，并做出相应的处理。

总之，被扣分并不是什么大问题，只要你采取正确的措施，认真处理问题，提升店铺信誉，相信你很快就能重新获得顾客的信任和好评。