淘宝店铺关闭怎么售后

淘宝是一个非常受欢迎的电商平台，但是也有一些商家会出现店铺关闭的情况。这时候，消费者该如何处理售后问题呢？

1. 先联系卖家

如果你购买的商品存在质量问题或者发生其他问题，可以先尝试与卖家进行联系，寻求解决方案。通常卖家都会尽力解决问题，如果不能达成共识，可以联系淘宝客服咨询或投诉。

2. 申请维权

如果卖家无法解决问题或者店铺已经关闭，消费者可以在淘宝平台上申请维权。具体操作流程为：在我的淘宝里找到“维权管理”栏目，然后点击“维权申诉”，根据提示填写相关信息并提交。淘宝客服会对申诉进行审核，并给出回复。

3. 通过支付宝进行维权

如果你使用支付宝付款，还可以选择通过支付宝进行维权。具体操作为：在支付宝中找到“交易记录”，找到需要维权的订单，然后点击“申述”。根据提示填写相关信息并提交，支付宝客服会对申诉进行审核，并给出回复。

4. 通过法律途径解决

如果卖家无法解决问题、淘宝客服和支付宝客服都没有得到满意的解决方案，消费者可以选择通过法律途径解决。可以向当地消费者协会、工商局等进行投诉或***，维护自身权益。